No puedo conectar una página de Facebook a mi Instagram, ¿qué podría ser?

Conectar una página de Facebook a Instagram es un paso obligatorio para que el influencer pueda conectar Instagram a la cuenta de Squid. Para saber cómo realizar este proceso, visita este artículo.

En este artículo, enumeraremos algunos errores que pueden ocurrir al intentar realizar esta conexión. Seguir:

Permitir el inicio de sesión en todas las cuentas

Si, al intentar conectar la página, se ha encontrado con el mensaje de error a continuación, hay algunos pasos que puede seguir para resolver este problema.

En una computadora, vaya a su Centro de cuentas > Experiencias conectadas > Inicios de sesión de cuenta > Habilite la opción "Permitir que todas las cuentas se usen para iniciar sesión"

¡Listo!

Ahora, cuando intentes conectar una página de Facebook a través de tu Instagram, ¡podrás seguirla normalmente!

Si por casualidad has seguido todos estos pasos y aún así sigue apareciendo el mensaje de error, la recomendación que te damos es que te pongas en contacto con el soporte de Instagram para que el equipo pueda evaluar y resolver la situación.

Aprende a ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Instagram aquí.

Error inesperado, problema de solicitud, pantalla negra o límite de cuenta publicitaria alcanzado

Si, al intentar conectar la página, te encuentras con uno de los siguientes errores (error inesperado o pantalla negra), hay algunas alternativas:

• Compruebe si las aplicaciones de Instagram y Facebook necesitan actualizarse. Si están desactualizados, actualícelos e inténtelo de nuevo.

• Si está intentando verificar su página de Facebook en Instagram (como la captura de pantalla a continuación), puede intentar seguir el proceso de este artículo para verificar su página.

• Si las aplicaciones ya están actualizadas y el error aún se está reproduciendo, recomendamos al influencer que se comunique con el soporte de Meta para que pueda comprender mejor la situación y resolverla.

Aprende a ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Instagram aquí.

Incumplimiento de las políticas de Instagram

Para resolver el problema de la captura de pantalla, siga los pasos a continuación:

• En tu computadora, ve a la página principal de asistencia de Meta Business.

• Haga clic en Descripción general del estado de la cuenta en el menú de la izquierda.

• Haga clic en la cuenta restringida que desea solucionar.

• Busque la sección Lo que puede hacer. En esta sección, verás las opciones que tienes para resolver la situación.

Importante: Si no ves la sección Qué puedes hacer, no puedes hacer nada más en este momento. Para obtener más información, visita este artículo de soporte de Meta.

Si has seguido todos estos pasos y el mensaje de error sigue apareciendo, la recomendación que te damos es que te pongas en contacto con el soporte de Instagram para que el equipo pueda evaluar y resolver la situación.

Aprende a ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Instagram aquí.

Permiso de administrador de la página

Si intentas conectarte a la página y aparece el siguiente error, te recomendamos que consultes este artículo para obtener las instrucciones paso a paso para tener el permiso de administrador.

Si por casualidad has seguido todos estos pasos y aún así sigue apareciendo el mensaje de error, la recomendación que te damos es que te pongas en contacto con el soporte de Instagram para que el equipo pueda evaluar y resolver la situación.

Aprende a ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Instagram aquí.

Otro error

Si estás experimentando un error en este proceso y el error no se encuentra en este artículo, te recomendamos que te pongas en contacto con el soporte de Meta para que analicen la situación y te ayuden de la mejor manera.