Como acessar o Novo Painel de Administração

O Painel de Administração da comunidade é o local onde o proprietário e administradores da plataforma realizam a sua configuração.
Através desse painel você poderá personalizar a sua comunidade, alterando as cores, logo, imagens e etc.

Neste material mostramos como realizar o acesso e também mostramos as principais configurações disponíveis na plataforma.    

O acesso é simples, basta seguir os seguintes passos:

1. Faça login na sua comunidade.

2. No canto superior direito, clique no menu do usuário.

3. Selecione "Configurar " no menu suspenso.

Após clicar em configurar, você será levado para o painel de administração da sua comunidade.

No menu do lado esquerdo, você encontrará as seguintes opções:

Personalização

Na seção "Personalização", você pode fazer ajustes visuais na sua comunidade. Isso inclui mudar as cores, ícones, logo, imagem de capa e o ícone que aparece na guia do navegador(Favicon). Você também pode editar a apresentação da sua comunidade aqui.

Na seção "Menu", você pode criar um menu lateral na sua comunidade com links personalizados. Esses links podem direcionar para qualquer página, tanto dentro quanto fora da comunidade.

Na seção "Rodapé", você pode ajustar os links que aparecem abaixo da seção de contato na página inicial da sua comunidade. Além disso, é possível configurar as sessões de "Contato", "Sobre Nós", "Nossos Serviços" e outros.

Configurações

Na seção "Geral", você pode configurar diversos aspectos importantes da sua comunidade:

• Política de privacidade: defina as regras de privacidade da sua comunidade.

• Página de contato: adicione uma página para que os membros possam entrar em contato.

• Newsletters: Ative a opção de enviar newsletters aos membros.

• Tipos de publicações: escolha quais tipos de conteúdo os membros podem postar.

• Grupos: Habilite a criação de grupos dentro da comunidade.

• Idioma: Escolha o idioma padrão da comunidade.

• E-mails de contato: configure os endereços de e-mail para contato.

• Redes sociais: adicione links para as redes sociais da comunidade.

• Moderação: Ative a moderação para gerenciar o conteúdo

• Cadastro progressivo: habilite a opção de cadastro progressivo, nele você pode coletar dados interessantes ao seus membros realizarem o cadastro

Na seção "Avaliação", você pode configurar uma pesquisa para avaliar os cursos na sua comunidade. As respostas dessa pesquisa fornecem informações importantes que podem orientar as próximas ações e conteúdos da comunidade, oferecendo insights diretos do seu público-alvo.

Na seção "Medalhas", você pode criar medalhas para premiar os membros da sua comunidade. Essas medalhas podem ser uma maneira divertida de aumentar o engajamento. Por exemplo, você pode criar medalhas para quem mais postou, comentou ou recebeu curtidas durante o mês.

Relatórios

Na aba "Dashboard", você pode visualizar os dados da sua comunidade em tempo real na tela, com a opção de exportá-los para o Excel. Aqui, você encontrará informações como o número de novos cadastros, conteúdos publicados, grupos, cursos, membros ativos, etc.
É importante notar que apenas o Administrador Proprietário da comunidade tem permissão para extrair os relatórios. Os outros membros podem visualizar os dados na tela, mas não têm a opção de exportá-los.

Na seção "Analytics", você encontrará os dados de análise da sua comunidade. Isso inclui informações como o total de visitas, visitas de usuários logados, novos cadastros, publicações enviadas, comentários recebidos, likes recebidos, compartilhamento de publicações, origem das visitas, as principais publicações e os principais usuários.

Na seção "Membros", você pode exportar dados dos membros da sua comunidade. Basta escolher o período desejado, selecionar se deseja exportar informações sobre os membros ou o engajamento com o conteúdo, e decidir se quer extrair dados de toda a comunidade ou apenas de grupos ou cursos específicos. É importante lembrar que apenas o Administrador Proprietário tem permissão para realizar essa extração de relatórios.

Aplicativos

Na seção "Aplicativos", você pode integrar algumas ferramentas externas para gerenciar sua comunidade. Embora não vamos entrar em detalhes aqui, se você estiver interessado, temos artigos relacionados a cada uma dessas integrações em nossa Base de Conhecimento. Se precisar de mais informações, fique à vontade para explorar!

Assinatura

Na seção "Gerenciar", você pode selecionar ou modificar o plano que você contratou, atualizar as informações do seu cartão de crédito (usado para pagamento do plano) e cancelar o plano, se desejar.

Na seção "Histórico de Pagamentos", você poderá visualizar todos os pagamentos feitos à Wake relacionados ao plano que você escolheu.