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La cuenta de Instagram que quiero vincular no aparece. ¿Qué debo hacer?
Si la cuenta de Instagram que desea vincular con nosotros no aparece (como en la imagen a continuación), tenemos algunos puntos que deben analizarse cuidadosamente.
Paso 1
En primer lugar, asegúrese de que la cuenta de Facebook en la que ha iniciado sesión sea realmente la cuenta que está conectada a su Instagram.
Si es así, te aconsejamos que confirmes que tu cuenta de Instagram está correctamente conectada a tu cuenta de Facebook.
Desde la aplicación de Instagram, ve a > Configuración > Centro de cuentas > Cuentas y perfiles > Agregar cuentas:
Atención
Si tu cuenta no aparece en la ubicación marcada anteriormente con la flecha, haz clic en Agregar cuentas para ingresarla.
Paso 2
También ten en cuenta que, para que todo funcione, tu cuenta de Instagram necesita (además de estar conectada a la cuenta de Facebook), tener una página de Facebook Business vinculada a ella y estar configurada como creador/empresa. ¡Mira cómo haciendo clic aquí!
Paso 3
Si tu cuenta ya es una empresa o un creador de contenido, pero no puedes vincular una página de Facebook a ella, puedes consultar este artículo sobre cómo resolver la situación o seguir los pasos a continuación e intentar conectarte directamente a través de Facebook.
Ve al menú de páginas de > > Crear nueva página (o haz clic directamente aquí) > Vuelve a la aplicación de Instagram para conectar la página que creaste.
Paso 4
Si la página aún no aparece en tu cuenta de Instagram para seleccionarla, también puedes conectarla a través de Facebook:
Inicie sesión en su perfil de Facebook y haga clic en su foto en la esquina superior derecha, haga clic en la foto de la página y cambie a la página que desea incluir en el perfil, como se muestra en la imagen a continuación:
Después de acceder a la página, haga clic nuevamente en la ubicación de la foto en la esquina superior derecha y haga clic en "Configuración y privacidad", como se muestra en la imagen a continuación:
Ahora haga clic en "Configuración", como se muestra en la imagen a continuación:
En la siguiente pantalla, haga clic en "Cuentas vinculadas", como se muestra en la imagen a continuación:
Y ahora haga clic en el botón azul "Conectar cuenta", como se muestra en la imagen a continuación:
Después de iniciar sesión con su cuenta de Instagram, la página ya estará conectada a su perfil.
Si aparece un nuevo botón que dice "Analizar conexión", deberá hacer clic en él y volver a ingresar su contraseña de Instagram para finalizar el proceso de conexión de la página al perfil.
Observación
No olvide confirmar que está iniciando sesión en las cuentas conectadas correctamente, antes de volver a probar el proceso de vinculación: si es necesario, use una pestaña de incógnito.